51a Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana 51a mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna platform kami di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 51a, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel, dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun.
- Maklumat pengenalan: Salinan dokumen pengenalan diri yang diperlukan bagi tujuan pengesahan identiti dan pematuhan peraturan.
- Maklumat pembayaran dalam MYR: Butiran kaedah pembayaran tempatan yang anda gunakan, termasuk nombor akaun bank, nama bank, dan maklumat e-wallet yang berkaitan. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web yang digunakan, dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik semasa anda mengakses platform.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk sejarah pertaruhan, masa sesi, halaman yang dilawati, dan interaksi dengan fungsi platform.
- Cookies: Data kecil yang disimpan dalam peranti anda bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi tertentu berjalan dengan betul.
Semua maklumat dikumpul dengan persetujuan anda dan tertakluk kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan untuk operasi platform.
Bagaimana Maklumat Anda Digunakan
51a menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan berikut sahaja:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun dengan selamat.
- Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (MYR) dengan tepat dan efisien.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan bertindak balas terhadap pertanyaan atau aduan pengguna.
- Menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus, dan kemas kini platform kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
- Memantau dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang mencurigakan atau melanggar terma penggunaan.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Meningkatkan kualiti platform, fungsi, dan pengalaman pengguna berdasarkan data penggunaan yang dianalisis secara agregat dan tanpa nama.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Cookies, Penjejakan & Keselamatan Data
Cookies & Teknologi Penjejakan
Platform 51a menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Cookies membantu kami mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa, dan mengingati maklumat tertentu supaya anda tidak perlu memasukkannya semula setiap kali.
Terdapat dua jenis cookies yang digunakan: cookies sesi (yang dipadam apabila anda menutup pelayar) dan cookies kekal (yang disimpan dalam peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan). Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda, namun perlu diketahui bahawa menyahdayakan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
Keselamatan & Penyimpanan Data
51a melaksanakan langkah keselamatan teknikal yang komprehensif bagi melindungi maklumat peribadi anda. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, penyimpanan kata laluan dalam bentuk yang dienkripsi, kawalan akses dalaman yang ketat, serta pemantauan berterusan terhadap cubaan capaian tidak sah.
Maklumat anda disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang mempunyai keperluan profesional yang sah. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada jenis maklumat dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.
Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
51a tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana maklumat mungkin dikongsi:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Butiran transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang diluluskan bagi membolehkan deposit dan pengeluaran dalam MYR diproses dengan betul.
- Pematuhan undang-undang: Kami mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Pencegahan penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan rakan kongsi keselamatan bagi tujuan mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
- Penyedia perkhidmatan teknikal: Pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu operasi teknikal platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Dalam semua kes di atas, perkongsian maklumat adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja, dan pihak ketiga yang terlibat diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar 51a.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda Sebagai Pengguna
Sebagai pengguna platform 51a di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemaskinikannya.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
- Hak menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kegunaan akaun anda.
Perubahan Dasar Privasi
51a berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan undang-undang, teknologi, atau operasi platform. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini. Penggunaan platform yang berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan, atau aduan berkaitan privasi data anda di platform 51a, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa. Kami akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh yang munasabah.
Mempunyai soalan lanjut tentang akaun atau keselamatan anda? Lawati bahagian soalan lazim atau log masuk untuk semak tetapan akaun anda.